Агентский договор
Регулирует порядок исполнения поручений пользователей сервиса taobao.at.
Настоящий договор, именуемый в дальнейшем «Договор», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой ДЖИТИЭФЭС ГРУП ЛИМИТЕД, именуемого в дальнейшем «Агент», любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Принципал», которое примет настоящий Договор на указанных ниже условиях.
Акцепт Договора означает полное и безоговорочное согласие Принципала с его условиями.
1. Термины и определения
Лицо, которое за вознаграждение и за счёт Принципала организует приобретение товаров у третьих лиц, международную перевозку, таможенное оформление и доставку товара Принципалу или указанному им получателю.
Дееспособное физическое лицо, поручающее Агенту организацию приобретения и доставки товара через сайт https://taobao.at.
Раздел сайта Агента, содержащий сведения о пользователе, заказах, статусах исполнения поручений и доступных сервисах.
Оформленный Принципалом заказ в Личном кабинете, содержащий сведения о товаре, способе доставки и иных условиях исполнения.
Информационный раздел сайта с вариантами товаров и ориентировочными условиями их приобретения и доставки.
Раздел сайта, в котором Принципал формирует поручение, проверяет его состав и стоимость исполнения.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение и за счёт Принципала совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, связанные с организацией приобретения товара, его международной перевозкой, таможенным оформлением и доставкой.
2.2. Конкретные условия исполнения поручения, включая наименование, количество, характеристики товара, способ доставки и стоимость, определяются в момент оформления заказа на сайте https://taobao.at.
2.3. Агент не является продавцом товара и действует исключительно в рамках поручения Принципала на согласованных условиях.
2.4. Принципал подтверждает, что приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.5. Акцептом настоящего Договора признаются регистрация на сайте, оформление поручения, предоставление необходимых данных и (или) иные действия, явно свидетельствующие о принятии условий настоящего Договора.
3. Права и обязанности Агента
3.1. Агент обязуется организовывать приобретение товара, расчёты с продавцами и контрагентами, международную перевозку, таможенное оформление и доставку товара Принципалу.
3.2. Агент вправе привлекать третьих лиц, в том числе перевозчиков, таможенных представителей и иных контрагентов, необходимых для исполнения поручения.
3.3. Агент вправе отступать от указаний Принципала без предварительного согласования, если это необходимо в интересах Принципала и не противоречит существу поручения.
3.4. Агент сообщает Принципалу сведения о ходе исполнения поручения в объёме, предусмотренном законодательством и функционалом сайта.
3.5. Ориентировочные сроки доставки, указанные на сайте, могут изменяться в зависимости от логистики, таможенных процедур, действий продавцов, перевозчиков и иных обстоятельств, не зависящих от Агента.
4. Права и обязанности Принципала
4.1. Принципал обязуется предоставлять достоверные и полные сведения, необходимые для исполнения поручения, включая данные для доставки и таможенного оформления.
4.2. Принципал обязуется лично оформлять поручения и использовать собственные данные и платёжные средства, если иное прямо не допускается законодательством.
4.3. Принципал обязан своевременно оплачивать агентское вознаграждение и возмещать расходы Агента, связанные с исполнением поручения.
4.4. Принципал обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа в Личный кабинет и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4.5. Принципал обязан принять исполненное Агентом поручение на условиях, указанных в заказе, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством и условиями настоящего Договора.
4.6. Принципал вправе отказаться от исполнения поручения в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством и настоящим Договором, с учётом уже понесённых Агентом расходов.
5. Цена договора и порядок расчетов
5.1. Стоимость исполнения поручения указывается в Корзине на сайте Агента и включает агентское вознаграждение и подлежащие возмещению расходы, связанные с исполнением поручения.
5.2. Оплата производится на условиях, указанных при оформлении заказа, через доступные на сайте платёжные инструменты.
5.3. Обязательства Принципала по оплате считаются исполненными с момента подтверждения платежа соответствующей платёжной системой или кредитной организацией.
5.4. Если исполнение поручения стало невозможным по причине отсутствия товара у продавца либо по иным объективным причинам, исключающим исполнение поручения, возврат денежных средств осуществляется в объёме и порядке, предусмотренных настоящим Договором и применимым законодательством.
5.5. В случае отказа Принципала от поручения после совершения Агентом фактических действий по его исполнению Агент вправе удержать понесённые расходы и причитающееся вознаграждение в предусмотренном законом объёме.
6. Документооборот
6.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений и действий, совершаемых через Личный кабинет, электронную почту и иные предусмотренные сайтом способы взаимодействия.
6.2. Использование логина и пароля для входа в Личный кабинет может рассматриваться как использование простой электронной подписи в пределах, допускаемых законодательством.
6.3. Документы, подтверждающие исполнение поручения, могут предоставляться Принципалу в электронном виде, включая сведения о передаче товара перевозчику, доставке или ином результате исполнения поручения.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность сторон определяется настоящим Договором и применимым законодательством.
7.2. Агент несёт ответственность за утрату, недостачу, повреждение товара или просрочку доставки в случаях, когда такие последствия возникли по вине Агента или привлечённых им лиц в пределах его ответственности.
7.3. Агент освобождается от ответственности, если нарушение обязательств вызвано действиями или бездействием Принципала, продавца, перевозчика, государственных органов либо иными обстоятельствами, не зависящими от Агента.
7.4. Агент не отвечает за фактические свойства товара, его соответствие ожиданиям Принципала и действия продавца, поскольку не является продавцом товара и не производит его изготовление.
7.5. Принципал несёт ответственность за достоверность данных, предоставляемых для оформления заказа, доставки и таможенного декларирования.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, эпидемии, запреты органов власти, логистические ограничения, санкционные меры, чрезвычайные ситуации, военные действия и иные события вне разумного контроля сторон.
8.3. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия и последствий.
9. Срок действия и изменение договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Принципалом и действует до полного исполнения сторонами обязательств по соответствующему поручению, если иное не установлено Договором или законом.
9.2. Агент вправе вносить изменения в текст Договора в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к поручениям, оформленным после её публикации на сайте.
9.3. Принципал обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора перед оформлением каждого нового поручения.
10. Заключительные положения
10.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию путём переговоров и претензионного порядка, если он предусмотрен законодательством.
10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с применимым законодательством.
10.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации и применимыми нормами, связанными с исполнением международных заказов.
10.4. По вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, пользователь может обращаться на адрес электронной почты info@taobao.at.